ISO 9001
Zertifizierung für Qualitätsmanagementsysteme
Zertifikat gültig bis: 12.10.2028
Qualität, auf die Du Dich verlassen kannst.
Die ISO 9001 ist ein international anerkannter Standard für ein wirksames Qualitätsmanagement. Sie steht für klar definierte Prozesse, strukturierte Arbeitsabläufe und die kontinuierliche Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen.
Mit der Umsetzung dieser Qualitätsstandards schaffen wir die Grundlage für zuverlässige Leistungen, effiziente Prozesse und eine hohe Kundenzufriedenheit. Unser Ziel ist es, unsere Arbeitsweise stetig weiterzuentwickeln, mögliche Verbesserungspotenziale frühzeitig zu erkennen und Dir dauerhaft einen professionellen Service zu bieten.
4. Kontext der Organisation – Erfüllt
Der Arbeit der WeSendit Media AG liegt ein hohes Verständnis dafür zugrunde, was Kunden erwarten und welche Rahmenbedingungen den Markt beeinflussen. Der Anwendungsbereich sowie die Struktur des Qualitätsmanagementsystems entsprechen den Anforderungen der ISO 9001.
5. Führung – Erfüllt
Die oberste Leitung der WeSendit Media AG setzt sich aktiv für die Kundenorientierung ein und trifft wesentliche Entscheidungen im Sinne der Kundenzufriedenheit, der Prozessorientierung sowie der kontinuierlichen Verbesserung.
6. Planung – Erfüllt
Risiken und Chancen, Qualitätsziele sowie der Umgang mit Änderungen sind definiert und dokumentiert. Durch eine risikobewusste Auftragsplanung und Arbeitsvorbereitung wird die Fehleranzahl reduziert. Klare Qualitätsziele ermöglichen der WeSendit Media AG messbare und nachvollziehbare Leistungen für die Kunden.
7. Unterstützung – Erfüllt
Die WeSendit Media AG sorgt dafür, dass die Auftragsdurchführung durch gut geschultes Personal, passende Arbeitsmittel und klare Kommunikation unterstützt wird. Durch passende Arbeitsmittel und Ressourcen werden Verzögerungen vermieden, die Kompetenz der Beschäftigten ist sichergestellt, klare Kommunikation reduziert Missverständnisse.
8. Betrieb – Erfüllt
Die WeSendit Media AG setzt die Anforderungen des Qualitätsmanagements konsequent um. Beschäftigte erhalten klare Handlungsanweisungen. Die konsequente Umsetzung der Vorgaben sorgt für stabile Prozesse, gleichbleibende Qualität und eine verlässliche Leistungserbringung für die Kunden.
9. Leistungsmessung – Erfüllt
Die WeSendit Media AG misst regelmässig ihre Leistungen, kontrolliert diese durch interne Audits und fasst die Ergebnisse in einer strukturierten Managementbewertung zusammen. So wird sichergestellt, dass Kunden dauerhaft auf hohe Qualität, termingerechte Leistung und kontinuierliche Verbesserungen vertrauen können.
10. Verbesserung – Erfüllt
Die WeSendit Media AG verbessert ihre Arbeitsabläufe fortlaufend, indem sie Rückmeldungen aus dem Alltag aufgreift, erkannte Schwachstellen systematisch analysiert und gezielte Optimierungsmassnahmen umsetzt. Kunden können sich dadurch auf stabile Prozesse, hohe Qualität und einen kontinuierlich besseren Service verlassen.